Q1-1 ご注文のながれについて教えてください。

まず、お客様にご希望の商品をお選びいただきます。その後、配送に必要なお客様の情報をご記入いただければご注文は完了です。ご注文確定後のながれについては こちら をご覧ください。

Q1-2 どのような支払方法があるのですか？

コンビニ決済、カード決済、銀行振込（前払い）、郵便振込（前払い）、ゆうパックによる代金引換サービスの5通りになります。詳細は こちら をご覧ください。

Q1-3 領収書は発行できるのですか？

基本的に領収書の発行はしておりません。銀行振込時に発行される振込明細書、または代金引換サービス時に発行される領収書をその代わりとさせて頂いております。

Q1-4 配送日時の指定はできるのですか？

ご注文時に支払方法をお選びいただくとともに、お客様のご要望も承っておりますのでご要望欄にご記入ください。配送業者対応の時間であればお受けすることができます。

Q1-5 海外から注文できますか？

配送の関係上、日本国内のみの販売とさせていただいております。ご了承ください。

Q1-6 注文した内容を確認したいのですが…

電子メールによる対応となります。こちら までご連絡ください。

Q1-7 注文が確定されたのか確認したいのですが…

電子メールによる対応となります。こちら までご連絡ください。

Q1-8 返品はできるのですか？

商品に不備がある場合につきましては返品を承ります。 お手数をおかけしますが、takesumi@globalcoms.co.jp までご連絡ください。

Q1-9 注文をキャンセルしたいのですが…

電子メールによる対応となりますので、こちら までご連絡ください。但し、商品発送後のキャンセルはご希望にそえない場合があります。ご了承下さい。

Q1-10 パスワードを忘れてしまったのですが…

こちら をご覧ください。 お客様のメールアドレス宛に、パスワードを記載したメールを送らせていただきます。

Q1-11 メールアドレスを変更したいのですが…

メールアドレスの変更につきましては、次回ご注文時に、発注処理の 『 ID、パスワードをお持ちでない方 』 欄より再度メールアドレス等を入力してくださるようお願い致します。 もし、何らかの特別な事情でメールアドレスの変更が必要な場合は、メールによる対応となりますので、こちら までご連絡ください。

Q1-12 お買い上げ後のトラブルについて

電子メールによる対応となります。こちら までご連絡ください。